根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，结合我中心工作实际，现公布南阳市不动产登记服务中心2025年度政府信息公开工作报告。

一、总体情况

2025年，南阳市不动产登记服务中心坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，认真贯彻落实国家、省、市关于政务公开工作的各项决策部署，紧密围绕不动产登记主责主业，持续深化政府信息公开工作。以提升服务效能、优化营商环境、保障群众知情权和监督权为目标，不断拓展公开渠道，丰富公开内容，规范公开程序，着力提升政府信息公开工作的标准化、规范化水平，为促进我市不动产登记事业高质量发展提供有力支撑。

（一）主动公开情况

围绕公众关切和中心重点工作，依法、及时、准确地通过网站、微信公众号、微博、抖音号、政务服务大厅公告栏及窗口宣传资料等多种渠道，主动公开政府信息。本年度通过部门网站主动公开新闻72条，通知公告29条，政务公开信息36条，日常维护专题专栏4个。发布商品房测绘成果明示信息369条，全年共收到群众来信82条，均已办理回复，微信公众号发布信息211条，微博发布信息160条，抖音号发布信息51条。 

（二）依申请公开情况

依法规范做好政府信息依申请公开工作，畅通申请渠道（包括网络、信函、当面提交等），完善受理、审核、办理、答复、归档等流程，依法保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。2025年度，共收到政府信息公开申请38件，均按规定程序和要求予以办理，其中予以公开8件，不予公开2件，无法提供19件，行政查询类9件。所有申请均在法定期限内办结，未收取信息处理费。

（三）政府信息管理情况

健全管理制度：完善政府信息公开工作内部审核、发布、动态调整等机制，确保信息发布准确、及时、安全。规范信息发布：严格执行信息发布“三审三校”制度，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。加强平台管理：明确各信息公开平台的管理职责，确保网站、新媒体平台等安全平稳运行，内容更新及时。推进信息整合：梳理整合不动产登记领域公开事项，优化信息分类，方便公众查询利用。

（四）政府信息公开平台建设情况

 强化网站主阵地作用：配合做好市政府门户网站相关栏目的内容保障与维护。拓展新媒体平台：积极运营“南阳市不动产登记服务中心”微信公众号、微博、抖音号，及时发布权威信息、政策解读、服务提醒等。优化线下公开渠道： 在各政务服务大厅不动产登记窗口设置信息公开查阅点，提供办事指南、宣传册等纸质资料，利用电子显示屏、公告栏等公示信息。

（五）监督保障情况

加强组织领导：明确分管领导和工作机构，配备专（兼）职人员负责政府信息公开日常工作，将政务公开纳入中心重要议事日程。完善考评机制:将政府信息公开工作纳入内部绩效考核范围，定期开展检查指导。开展学习培训：组织工作人员学习《条例》及相关文件精神，提升公开意识和业务能力。主动接受监督：自觉接受上级部门、社会公众和新闻媒体的监督，对外公布监督投诉电话，及时回应社会关切。  

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：公开内容有待深化：政策解读的形式和深度可以进一步丰富和拓展，以更通俗易懂的方式回应社会关切。平台互动性有待增强：线上平台的互动功能和服务便捷性尚有提升空间，公众参与和反馈渠道可以进一步优化。队伍建设有待加强：从事政府信息公开工作的人员专业能力和水平需持续提升，以适应新形势、新要求。

（二）改进情况：针对上述问题,我中心已采取措施进行改进：一是着手研究制定政策解读提质增效方案，探索运用图文、短视频等多种形式。二是计划优化门户网站和新媒体平台的栏目设置与功能，提升用户体验。三是拟组织开展更具针对性的业务培训，提升工作人员的综合素质。

六、其他需要报告的事项

我中心政府信息公开申请答复均按照《条例》有关规定对申请进行答复，免费邮寄，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本年度未收取信息处理费。