局长信箱受理范围：
　　（１）对我市各级政府及其工作部门的意见或建议；
　　（２）对我市各级政府部门工作人员工作效率、工作质量、工作作风、廉洁自律等方面的意见和建议；
　　（３）对我市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业发展等方面的意见和建议；
　　（４）对市政府出台的相关政策、规范性文件等的咨询和建议；
　　（５）社会生活中发生的应由政府及其工作部门解决的有关问题。
　　 "局长信箱"来信反映情况应遵守下列规定：
　　（１）严格遵守宪法、法律、法规和社会公德，依据"市长信箱"受理事项范围，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人，不得涉及国家机密方面的问题。
　　（２）反映或投诉的问题超越"市长信箱"受理范围，或已进入司法程序（法院两审或已判等），将不予受理。
　　（３）来信应署真实姓名，并注明本人的具体联系方式，以便保持联系、核实内容、反馈结果。对没有联系方式，无法核实的来信将不予受理。