8月7日下午，市不动产登记服务中心召开提升服务效能优化营商环境推进会，贯彻落实全市营商环境推进会精神和全市政务服务效能评价排名讲评会精神，结合中心优化营商环境和窗口服务效能综合评价情况，清醒警醒查摆问题根源，猛药去疴传导压力责任。

中心全体班子成员、派驻纪检监察组、中心副科级以上领导干部和进驻行政审批大厅所有工作人员参加了会议。

 

会议通报了行政审批服务中心6-7月窗口服务效能综合评价情况，全面查摆了中心在政务服务效能提升和优化营商环境中存在的16方面突出问题，并逐项分析原因，提出整改措施，明确责任科室和整改时限。先进窗口个人进行了经验介绍，相关科室和责任人员分别进行了表态发言。

 

中心党组书记、主任李军林同志指出，要清醒警醒，严肃对待面临形势，正确认识全市月月考评、大会公开奖惩、纪委对考核情况进行核查的工作常态；要深刻反省，真正认清问题看到根源，对中心存在的小富即满、小进即安，无敬畏之心、服务主动性差、服务标准不高、沟通奖惩不到位等深层问题，要猛药去疴、严肃查处。

针对下一步的工作，李军林同志指出，一要明确目标。要发扬中心前5个月连续保持前三的良好开局精神，在大厅综合效能考评中，确立“保三争一”工作目标。二要提升满意度。服务要学习建行、学习移动公司，该办的事要办好，该解释的一定要解释到位，该指导的要指导到位。三要解痛点纾堵点。要解决好大厅目前存在的办事群众集中、排队时间长问题，想方设法提升网办率，抓实抓细“交房即交证”。四要狠抓管理督查。各科室要每周抓好科室人员教育管理，各组长要每天警示提醒到位，机关纪委、中心作风办要不定期做好检查督查。

结合优化营商环境和提升政务服务效能，李军林同志要求与会人员认真思考，为什么新系统上线了，办事效率没有提高？为什么大家这么努力工作但企业群众满意度提升慢？为什么“大事小事即我事”挂在嘴上不行动？为什么我们没有形成人人都是窗口形象，人人为窗口助力的良好局面？并号召全体与会人员，加压奋进、冲刺提升、拼搏进取、勇争一流，以实际行动向市委、市政府和全市人民交上一份满意的改革答卷！

市纪委监委派驻纪检监察组胡贤国副组长强调，要结合考评情况，把问题解决到位、人员处理到位、制度完善到位、跟踪落实到位，特别是要发挥好信息技术优势，破解群众的办证难问题。