在平凡的岗位上尽职尽责

何海峰，男，中共党员，1989年参加工作，现为行政审批服务三科工作人员，主要负责不动产登记业务受理、审核等工作。他始终牢记“为民服务”的宗旨，秉承服务从“心”、登记创“新”的理念，以企业和群众的满意度为出发点，优化服务质量，提升工作效率，不断增强人民群众的获得感和幸福感，被评为中心“2022年度先进工作者”“2023年度先进共产党员”和“2023年度爱岗敬业十大标兵”。

刻苦钻研登记业务，成长为业务骨干。何海峰之前未从事过窗口业务的办理工作，，而且年龄已经五十多岁，业务知识与电脑操作一穷二白，但他从进驻大厅那天起，就树立“学好登记业务，竭诚窗口服务”的理念。为了迎头赶上，不拖科室工作后腿，他加班加点学习业务知识，不到一个月的时间里记了满满一本笔记本，逐步掌握了不动产登记的各种业务类型，在工作中不断积累经验，逐渐成长为一名能够独当一面的业务骨干。

爱岗敬业用情服务，受到群众称赞。5月中旬的一天，已到下班时间，一位办事群众刚刚交完契税，看到窗口准备下班时，着急地跟他说：“卖方明天早上的飞机，要到外地上班，如果这次没办法及时办理，不知道什么时候才能办理不动产过户。”面对群众的迫切诉求，他毅然放弃下班的想法，加班加点为群众办理不动产转移登记。当办事群众拿到受理单，听到明天就可以领取不动产证时非常欣喜，连声感谢。当天晚上“今日头条”上刊发了对延时服务的称赞报道，对市不动产登记服务中心工作效率和热情服务给予了充分的肯定，同时也得到众多网友们的点赞。

他始终牢记自己的党员身份，积极发挥先锋带头作用，勇挑重担，多次走出大厅，深入小区，为行动不便的老人提供上门服务、延时服务，用实际行动，践行了“办证为民甘当孺子牛，服务企业争当金牌服务员的”服务誓言。7月初的一天，在为群众办理不动产过户时，他了解到卖方年龄比较大，行动极不方便，他及时调整工作程序，主动走出窗口到大厅一楼为行动不便、无法上楼的老人，办理了签名等登记程序，贴心的服务获得了群众的一致好评。

立足窗口助企利企，为营商环境出力。年初，石油二机厂提提出大批量注销房产业务，他勇挑重担，主动联络，研究攻坚，参加专班，开辟专窗，推进办理3栋楼104户的注销登记，解决了这一国有大型企业的登记难题，受到了企业和办事群众的好评。4月份，一家房地产企业提出其开发项目土地分割业务需求，面对复杂业务，他和科室同事会商研究，协同作战，加班加点，刻苦攻关，合力打通市重点开发建设项目的“堵点”，企业送来锦旗表达谢意。

奉献小我之辛劳，服务千家之所托。何海峰在平凡中坚守，在坚守中尽责，用最朴实的行动展现了不动产登记人敢于担当、善于作为的精神风貌。用实际行动诠释了一名共产党员全心全意为人民服务的初心使命，在平凡的岗位上坚守初心，铸就不凡！