初心如磐践使命 不负韶华争朝夕

王丹丹，女，中共党员，南阳市不动产登记服务中心行政审批服务一科科员，2017年参加工作，主要负责协助科长做好行政审批服务一科的行政事务性工作。2023年以来，她先后获得南阳市问题楼盘处置化解记功、2023年优秀共产党员、2023年信息宣传先进个人、2023年度爱岗敬业十大标兵等荣誉。

聚焦主责主业，勤勉推进落实。2023年以来，王丹丹紧紧围绕中心“五个一”工作目标，立足自身职责，始终以积极主动的态度对待本职工作，在困难面前不退缩、在加班面前不喊累、在担当面前不逃避，全力以赴提高工作效率，提升工作质量，充分发挥了模范带头作用。她积极主动参与谋划管理各业务窗口，推进窗口规范化建设，整合综合登记窗口和存量房转移登记窗口，分流办事群众，纾解窗口人员拥挤压力。规范和完善企业自助区，让企业真正实现“随到随办”！行政效能考核工作是一科日常工作的重中之重，她坚持功在平时，随时随地发掘和收集各项业务创新举措和特色服务工作亮点，月底汇集整理上报，积极配合科室领导做好行政效能考核工作，中心多次荣获政务服务效能考核“骏马奖”。

秉持为民初心，提升服务效能。大厅窗口作为服务群众的最前线，她始终秉持“让群众带着事情来，揣着满意回”的服务理念，积极为来电、来访群众排忧解难。每次接到群众咨询电话，都认真倾听了解情况，尽量用通俗易懂的话语讲解专业的政策规定。工作中善于发挥自己的优势，运用法律思维和法律工具处理群众矛盾，为群众排忧解难。她经常说在为群众答疑解惑后得到的那声“谢谢”，就是对自己工作最大的认可和鼓励！

紧扣部署举措，加强新闻宣传。为了让最新、最便利的不动产登记政策第一时间让群众知悉，实现精准服务，她紧扣中心推出的各项新部署新举措，提供的新服务新政策，打造高质量的宣传文章，生动展示不动产登记服务中心各项创新举措和实实在在为企为民服务的“实事、好事、暖心事”，全方位展示不动产登记良好形象。2023年共发表宣传文稿7篇，同时报送行政审批服务中心的政务服务效能创新典型案例8篇被采用纳入典型案例汇编。

“追风赶月莫停留，平芜尽处是春山”这是她的工作态度。在获得“爱岗敬业十大标兵”荣誉后，王丹丹表示非常珍惜现在的岗位带给她的机会和挑战，今后将以更加饱满的热情，更加务实的态度，撸起袖子加油干，为不动产登记服务中心高质量发展贡献自己的一份力量。