马林，男，南阳市不动产登记服务中心行政审批服务二科工作人员。1998年入伍，2000年参加工作。2022年至今，在南阳市不动产登记服务中心驻宛城区行政大厅不动产专区负责中心城区存量房转移登记工作。自参加工作以来，马林同志以高度的政治觉悟和强烈的责任担当，在不动产登记服务领域取得了显著成绩，尤其在为行动不便老人提供上门服务以及坚守岗位等方面展现了极高的职业素养和奉献精神。

贴心服务，情暖老人心

在不动产登记服务工作中，马林始终秉持“以人为本”的服务理念。在一次业务办理的过程中，马林得知办理业务的老人因年事已高，身体不便，无法亲自前往行政服务大厅办理不动产登记手续。得知这一情况后，马林利用周末的休息时间，携带相关材料，前往老人家中。在老人家中，马林详细地向老人解释了不动产登记的政策和流程，耐心地解答了老人的疑问。他还亲自帮助老人整理、准备所需的材料， 确保每一份材料都齐全、准确。在业务办理过程中，他全程陪同老人，确保每一个环节都顺利进行。通过他的耐心指导和帮助，老人最终完成了不动产登记手续，并表示了衷心的感谢和高度赞扬。

坚守岗位，服务不打烊

马林在工作岗位上始终保持着严谨的工作态度和高效的工作效率。他深知自己的岗位责任重大，关乎到市民的切身利益。因此，他始终坚守在岗位上，无论是工作日还是休息日，只要有市民前来办理业务，他都会热情接待、耐心解答、高效办理。即使到了下班时间，只要还有市民在等待办理业务，他都会毫不犹豫地延长工作时间，确保每一位市民都能够得到及时、专业的服务。5月8日下午，当大厅的多数工作人员结束一天的工作陆续离开时，马林仍坚守在岗位。此时，一位外地市民因时间紧迫，担心前来办理业务的时间来不及，马林了解到该市民的情况后，毫不犹豫地选择留下，为其提供必要的帮助，在整个过程中，展现出了极高的专业素养和敬业精神。他认真聆听市民的需求，仔细核对相关材料，确保业务办理的准确性和高效性，他的工作不仅帮助该市民解决了实际问题，也体现了南阳市政务服务的高效与便捷。

马林的事迹不仅仅是一次简单的服务行为，更是他长期坚守岗位、认真履行职责的缩影。他深知自己的岗位责任重大，始终将市民的利益放在首位，以严谨的工作态度和高效的工作效率为市民提供优质的服务。马林的行为，不仅赢得了市民的赞誉，也为其他工作人员树立了榜样，激励大家以更加饱满的热情和更加严谨的态度投入到工作中。在今后的工作中他表示将继续保持这种优秀的工作作风和精神风貌，为南阳市不动产登记服务中心的发展贡献更多的力量。