申进豪,男,中共党员,南阳市不动产登记服务中心行政审批服务四科一组组长。1992年入伍服役,1999年参加工作,2021年—2022年,在南阳市不动产登记服务中心机关党委工作;2022年至今,在南阳市不动产登记服务中心驻高新行政大厅不动产专区负责综合业务办理工作。他时刻将“担当与有为”牢记心间,将“敢为与善为”付诸行动,用心用情解决企业群众“急难愁盼”问题,被评为中心2023年度“爱岗敬业十大标兵”。
勤于学习的“百事通”。申进豪说:“踏踏实实做事就是我的人生准则。随着不动产登记业务系统不断地优化升级,对窗口、对我本人都有了更高的要求。”窗口服务工作,他力争小组团队服务没有短板,从礼仪仪表到服务标准,将公仆情怀和求实作风体现在每一个工作细节中,将带头作用体现得淋漓尽致。他常说,只有不断学习才能更透彻地理解和应对不动产登记工作中的各种情况,因此始终把政治理论学习和不动产登记有关业务知识、法律法规学习放在首位,用专业知识更好地为企业群众提供服务。
企业群众的“服务员”。戴上党徽、工牌,坐在窗口,就是申进豪为之奉献全部热忱的一方舞台。工作中他带头转变作风,身体力行,当好群众的服务员、贴心人。2023年,他主动疏导化解窗口矛盾、疑难问题60余起;作为“党员模范”主动参与联系沟通企业85家,实地走访21家;主动承担“企业自助服务”重任,悉心指导20多家企业在自助区网上申请不动产转移登记。他始终坚持以“四心”服务办事企业,不仅多次收获企业的锦旗,更收获了企业的口碑和赞扬。在落实市第二十四次项目推进会交办“加快智慧物联职业学院项目建设工作”中,他通过事前辅导、事中协助、事后走访,为我市重点引进的智慧物联学院项目在10月17日当天完成“一天发四证”,同时按照“免申即享”政策免收登记费,获评“骏马件”并受到市委督查委通报表扬。
勇于担当的“急先锋”。针对一些企业办理业务要“来回跑”的情况,他主动积极建言献策,专门抽调业务精、能力强、作风好的工作人员组成服务企业小组,主动上门、提前介入,白天带领同事们受理业务,晚上加班审核办证,帮助企业群众解决难点、堵点问题36件。2023年12月,高新区辖区南阳丰融置业有限公司油田新城项目亟待办理首次转移登记,申进豪立即带领小组利用节假日深入企业现场开展上门指导工作,第一时间对接相关部门帮助企业快速完善办证材料,顺利解决了企业燃眉之急,不到一个月时间就办理首转发证1760宗,得到了企业的称赞。为了加快推行“一窗受理”业务,他带头加班加点,优化操作流程,修改办事指南,为大厅窗口政务服务效能提升贡献力量。
多年来,他勤奋工作,爱岗敬业的热情始终没有减退过,甘于奉献的精神成为他工作的主基调。面对各种疑难杂症,他凭着扎实的专业知识和热心的服务态度,想方设法为群众排忧解难。作为“业务能手”,他勤于学习、业务精湛,用自己的点滴言行践行着爱岗敬业、为民服务的价值内涵,用汗水和付出诠释全心全意为企业和人民服务的责任担当。